Pat Tapitat Boxspring Confort

Politica de Returnare Impact Mob

Produsele comandate se pot returna fără griji și fără bătăi de cap în termen de 14 zile de la livrarea acestora în locuința dumneavoastră.

Procedura de Returnare:

• Contactați-ne:
• Trimiteți un email la mobilaorastie@gmail.com
• Sunați la numărul de telefon al echipei de logistică: 0729 390 116
• Completați Formularul de Retur: Veți primi un formular simplu de retur pe care trebuie să-l completați.
• Programare pentru Ridicare: Echipa noastră va programa urgent o mașină pentru a garanta un proces de retur simplu și rapid.

Condiții pentru Returnare:

• Starea Produsului: Produsul trebuie să fie în condiții conforme, fără murdării, rupturi sau accesorii lipsă.
• Ambalaj: Produsul trebuie să fie returnat cu ambalajul original.

Costuri de Returnare:

Costul de retur pentru un pat sau colțar este de maxim 300 lei, care va fi suportat de client.

În cazul volumelor mai mari, asistenții noștri vă vor trimite o ofertă cu costurile de retur.

Condiții Specifice:

• Produsele returnate trebuie să fie în condiții conforme, fără murdărie, lovituri sau accesorii lipsă.
• Dacă produsul este considerat neconform după analiza noastră, acesta va fi trimis înapoi clientului, iar clientul va suporta costul transportului.
• Impact Mob nu este responsabil pentru produsele de volum mare care nu pot fi manevrate în locuința dumneavoastră din cauza spațiilor înguste; în acest caz, clientul va suporta cheltuielile de retur și avansul plătit pentru acel produs.

Recomandări:

Vă sfătuim să analizați cu atenție spațiile de pe scara de bloc, holuri, uși, scări înguste etc., pentru a evita orice inconveniente legate de manipularea produsului.